Thetrainline.com 是欧洲领先的独立铁路和客车平台。他们代表140多家铁路和客车公司售票,为客户提供覆盖36个国家/地区的数百万种旅行选择。这家科技公司的使命很简单——将所有铁路、客车和其他旅行服务整合成一种简单的体验,使客户可以随时随地获得最优惠的价格和智能的实时旅行信息。
Trainline和Thoughtworks维持了长达十年的合作关系,合作业务涉及助力客户企业在不同领域进行渐进式变革,包括呼叫中心系统、网站、后端Web服务、移动优化和高效数据处理。
Thoughtworks团队一直是Trainline的重要合作伙伴,助力我为们英国铁路运营商开发移动产品和智能票务解决方案
在过去3年里,这种合作关系一直侧重于为英国铁路运营公司提供新的移动Web和应用产品,让他们能够发展应用和在线业务。通过专注实施移动优先战略,Thoughtworks帮助Trainline开发了很多面向英国铁路客户的产品。
这种合作关系还增强了Trainline的季票服务,向新的在线用户群开放在线季票,并助力Trainline开发解决方案,以智能卡或移动票证的形式为客户提供新的服务媒介。
Trainline制定了以移动业务为中心的客户体验战略,期望实施整合全渠道业务的票务零售商计划,并计划推出企业票务项目,Trainline与Thoughtworks的长期合作关系将不断发展。